写于 2017-01-25 03:38:03| 永利皇宫娱乐会所| 访谈

一家医院告诉他们一个心烦意乱的家庭,他们的妈妈已经死了 - 当她活着并且移动病房后很好

索尼娅·罗伯茨被告知,89岁的婆婆艾丽丝·罗伯茨已经去世,当时她打电话给养老金领取者的原来的病房询问她的情况

她向丈夫杰弗里打破了毁灭性的消息

爱丽丝的社会工作者和承办者也被告知

但是第二天索尼娅得知四个爱丽丝被带到另一个病房后坐在床上

64岁的索尼娅 - 他的家人要提出正式投诉 - 说:“我们被告知她已经死了,我们感到震惊

”我无法理解

我前一天晚上去过她,她表现得很好

“这是一件非常糟糕的事情,特别是当我们甚至没有道歉时

” Lancs的Accrington的Alice在新年元旦的摔倒后被切入了皇家布莱克本医院

索尼娅说:“医生说她很好,她只是被送往医院观察

”第二天早上我打电话时感觉不对劲

“我让他们检查,他们告诉我爱丽丝已经死了

”索尼娅告诉61岁的丈夫杰弗里,他联系了葬礼总监

他说:“我很震惊地被告知妈妈已经死了

”爱丽丝的社会工作者和护理经理也获得了严峻的消息

但索尼娅仍然认为有些事情发生了

第二天,她知道爱丽丝已被转移到新病房,她再次联系了皇家布莱克本

她说:“我打电话给新病房并解释了我被告知的情况

他们非常愤怒,并说一位爱丽丝描述的女人已被带进来

我很放心

但我仍然需要亲自见到她

”爱丽丝的护理计划说:“这个错误乞求信仰

这对家庭来说太糟糕了

”医院已开始调查

El Hospitals NHS Trust说:“家人没有直接与我们交谈过

”如果他们联系我们,我们很乐意与他们讨论任何问题